Kontaktai

PASLAUGŲ TEIKIMO APRAŠA

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Taisyklėse vartojamos sąvokos:

Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, perkantis prekes ar paslaugas elektroninėje ar fizinėje parduotuvėje, kuris pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus gali sudaryti pirkimo-pardavimo sandorius.

Pardavėjas – UAB “Sveikatinimo namai”.

Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – “Taisyklės”) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau – “PIRKĖJAS”) ir Pardavėjo (toliau – “PARDAVĖJAS”) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes ar paslaugas elektroninėje parduotuvėje (toliau – “sveikatinimonamai.lt”), Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.

2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas e-parduotuvėje, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs savo vardą, pavardę ir pristatymo adresą (jei pasirinkta pristatymo funkcija), tikslų pašto kodą (jei pasirinkta pristatymo funkcija), pasirinkęs mokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, bei pažymėjęs varnelę prie teiginio „Aš besąlygiškai sutinku su pirkimo-pardavimo taisyklėmis“, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“. Sutartis galioja iki visiško pareigų pagal šią sutartį įvykdymo. Tais atvejais, kai Pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo.

2.2 Užsakymas pradedamas vykdyti tik po to, kai Pardavėjas savo banko sąskaitoje pamato Pirkėjo apmokėjimą..

2.3 Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma Pardavėjo duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1 Pirkėjas turi teisę pirkti prekes sveikatinimonamai.lt elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

3.2 Pirkėjas, pildydamas registracijos formą privalo teisingai nurodyti formoje reikalaujamus duomenis.

3.3 Naudojantis sveikatinimonamai.lt suteikta informacija Pirkėjo užsakymas ir išankstinės sąskaitos apmokėjimas reiškia, kad Pirkėjas supranta ką perką, kaip gaminys atrodo ar kokia yra paslauga

3.4 Pirkėjas, naudodamasis sveikatinimonamai.lt, sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.

3.5 Jei pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.

3.6 Pirkėjas, naudodamasis sveikatinimonamai.lt elektronine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų elektroninėje parduotuvėje bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1 Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis sveikatinimonamai.lt teikiamomis paslaugomis.

4.2 Pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes, nurodytu adresu ir per sutartą pristatymo laikotarpį.

4.3 Jei Pirkėjas bando pakenkti sveikatinimonamai.lt darbui ar stabiliam veikimui, Pardavėjas gali be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti Pirkėjui galimybę naudotis sveikatinimonamai.lt arba išskirtinais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

4.4 Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti sveikatinimonamai.lt veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.

4.5 Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių taisyklių sąlygas. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.

4.6 Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas jo neapmoka per 10 (dešimt) darbo dienų.

4.7 Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą elektroninės parduotuvės registracijos formoje, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymuose ir Taisyklių 10 skyriuje dėl Asmens duomenų apsaugos nustatytus atvejus.

4.8 Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.

4.9 Pirkėjui pristačius nekokybišką, brokuotą ar transportuojant pažeistą prekę ir šiam ją grąžinus, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 10 (dešimt) darbo dienų, skaičiuojamų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

5. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

5.1 Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui per 1-2 darbo dienas nuo prekės pagaminimo (maždaug 1-2 darbo dienos, per kurias prekė pagaminama) pasirinkus prisilietimas.lt siūlomus pristatymus per paštomatus, per kurjerį, arba per AB „Venipak“ nustatytą pristatymo terminą pirmenybinėms registruotoms siuntoms.

5.2 Šie terminai yra preliminarūs, be to, jie netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kitokie terminai taikomi, kai prekės aprašyme buvo paminėtas individualus prekės pristatymo terminas.

5.3 Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus. Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo vėlavimo dėl kurjerių ar AB „Lietuvos paštas“ veiksmų, ar Pirkėjui nurodžius netikslius kontaktinius duomenis.

6. Paslaugų užsakymas, registracija ir paslaugos panaudojimas

6.1. Pirkėjas užsisakydamas paslaugą, pasirenka tinkamą datą ir laiką registracijai. Registracija patvirtinama tik iš anksto apmokėjus paslaugą.

6.2. Perkant dovanų kuponą, Pardavėjas įsipareigoja atsiųsti dovanų kuponą per 24 valandas nuo užsakymo ir apmokėjimo pradžios. Dovanų kuponas galioja 6 mėnesius nuo atsiuntimo dienos.

6.3 Perkant paslaugų abonementą, paslaugas reikia panaudoti per 12 mėnesių nuo įsigijimo datos. Praėjus 12 mėnesių, Pardavėjas, gali paprašyti priemokos, jei per tą laiką pakito paslaugų kaina.

6.4. Užsisakius paslaugą ir negalit į ją atvykti du kartus galima ją perkelti, jei apie negalėjimą atvykti informuojama 18 valandų prieš paskirtą paslaugos laiką. Kitu atveju už paslaugą sumokėti pinigai nėra grąžinami bei paslauga neperkelima.

7. Prekių grąžinimas

7.1 Pirkėjas supranta, kad kai kurie prekės parametrai ar atspalviai gali skirtis nuo realiųjų dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių, todėl Pardavėjas už tai neatsako.

7.2. Prekėms suteikiama garantija, jeigu ji yra taikoma ir nurodyta prekės aprašyme. Jeigu Pardavėjas nenumato garantijos, vadovaujamasi garantiją reglamentuojančiais LR teisės aktais.

7.3 Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB, 1997 m. gegužės 20 d., dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti galimybe atsisakyti sutarties, jeigu įgytos kokybiškos prekės buvo gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos tam tikram Pirkėjui (vartotojui).Remiantis šia direktyva bei šių Taisykių 1.2 punktu, užsakytos prekės yra gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus, tad užsakyta prekė gali būti grąžinama tik dėl broko, užsakymo nurodymų neatitikimo ar pažeidimų, atsiradusių transportuojant prekę.

7.4. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes (Pirkėjas jas pristato į Pardavėjo prekyvietę) ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.

7.5. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.

8. Atsakomybė

8.1 Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių duomenų registracijos formoje Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.

8.2 Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei sveikatinimonamai.lt  teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie elektroninės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

8.3 Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

8.4 Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis sveikatinimonamai.lt

8.5 Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Jūs patenkate į šiuos tinklalapius per sveikatinimonamai.lt esančias nuorodas.

8.6 Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.

9. Informacijos siuntimas

9.1 Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.

9.2 Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia skyriuje “Kontaktai” nurodytu adresu, elektroniniu paštu ar sveikatinimonamai.lt esančia užklausos forma.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1 Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė.

10.2 Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

11. Slapukų naudojimo tvarka

11.1 Vykdydami ES direktyvos dėl privatumo ir elektroninių ryšių reikalavimus, pranešame, jog svetainėje naudojame slapukus norėdami suasmeninti turinį ir skelbimus, kad teiktume visuomeninės medijos funkcijas ir galėtume analizuoti savo srautą. Informaciją apie tai, kaip naudojatės svetaine, bendriname su visuomeninės medijos, reklamavimo ir analizės partneriais.

UAB Sveikatinimo namai

J.Ralio g. 1a, Jonava

info@sveikatinimonamai.lt

+370 689006551